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欢迎使用AI获客系统！支持网页嵌入、App接入、微信公众号、企业微信、飞书等多渠道，7x24小时自动接待客户，自动捕获留资并推送至您的联系方式。
快速开始
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安装配置
创建AI角色
1
注册登录
访问 vip.zpfu.com 注册并登录控制台
2
创建AI角色
设置名称、头像、角色描述等基本信息
3
获取嵌入代码
在"嵌入代码"页面获取您的专属JavaScript代码
| 配置项 | 说明 | 必填 |
|---|---|---|
| AI名称 | 聊天窗口显示的AI名称 | 是 |
| 角色描述 | AI的身份和职责定义 | 是 |
| 欢迎语 | 访客打开聊天时的首次问候 | 否 |
| Webhook | 接收客户消息的回调地址 | 是 |
网页嵌入
将以下代码复制到您网页的 </body> 之前：
<script src="https://cdn.zpfu.com/{客户ID}/chatbot.js"></script>提示
将代码放在页面底部确保页面加载更快。API密钥在控制台"嵌入代码"页面获取。
参数配置
可以通过URL参数自定义聊天窗口：
| 参数 | 说明 | 可选值 |
|---|---|---|
| theme | 主题颜色 | blue, purple, green |
| position | 窗口位置 | right, left |
| language | 界面语言 | zh, en, auto |
示例：
<script src="https://cdn.zpfu.com/{客户ID}/chatbot.js?theme=purple&position=right"></script>Android接入
使用WebView嵌入AI客服到您的Android应用：
XML布局
<WebView android:id="@+id/webView" android:layout_width="match_parent" android:layout_height="match_parent"/>Activity代码
val webView = findViewById<WebView>(R.id.webView)
webView.settings.javaScriptEnabled = true
webView.loadUrl("https://ai.zpfu.com/{客户ID}")iOS接入
使用WKWebView嵌入AI客服：
import WebKit
let webView = WKWebView(frame: .zero)
webView.load(URLRequest(url: URL(string: "https://ai.zpfu.com/{客户ID}")!))
view.addSubview(webView)微信公众号接入
配置步骤
1
登录微信公众平台
进入 https://mp.weixin.qq.com
2
设置服务器配置
在"开发"-"基本配置"中填写服务器地址
3
填写Token
在控制台获取Token并填写到微信公众平台
Webhook设置
Webhook用于接收客户消息并推送到您的系统：
| 参数 | 说明 |
|---|---|
| url | 接收消息的回调地址（必须HTTPS） |
| token | 用于验证请求合法性的Token |
| type | 消息类型：feishu, wechat, webhook |
消息格式
POST请求，JSON格式：{"user_id":"xxx","message":"客户消息内容","timestamp":123456789}
提示词配置
提示词定义了AI的角色和行为，可以通过控制台在线编辑：
你是一位专业的客服助手，名为[AI名称]。
- 负责回答客户关于产品和服务的咨询
- 当客户表示购买意向时，引导填写联系方式
- 保持友好、专业的态度
- 如果无法回答的问题，告知客户转人工最佳实践
清晰定义AI角色、明确回答范围、设置转人工条件。
Webhook详解
飞书Webhook
在控制台填写飞书机器人的Webhook地址：
https://open.feishu.cn/open-apis/bot/v2/hook/xxxxxxxx-xxxx-xxxx企业微信Webhook
https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/webhook/send?key=xxxxxxxx注意
Webhook地址请妥善保管，不要泄露给他人。
常见问题
Q: 如何获取API密钥？
登录控制台后，在"嵌入代码"页面可以查看您的专属API密钥。
Q: 支持哪些语言？
支持100+语言的实时互译，包括中文、英文、日文、韩文、法文、德文等。
Q: 如何联系人工客服？
可以在控制台设置转人工关键词，当客户发送特定内容时自动转接到您的联系方式。