使用文档 v2.0

欢迎使用AI获客系统！支持网页嵌入、App接入、微信公众号、企业微信、飞书等多渠道，7×24小时自动接待客户，自动捕获留资并推送至您的联系方式。

安装配置

创建AI角色

网页嵌入

将以下代码复制到您网页的 </body> 之前：

<script>
(function() {
    var ai_chat_url = "https://ai.zpfu.com/<您的ID>";
    var theme_color = "#2563eb";
    var style = document.createElement('style');
    style.innerHTML = `
        #zpfu-ai-widget{position:fixed;bottom:30px;right:30px;z-index:2147483647;font-family:sans-serif}
        #zpfu-ai-btn{width:60px;height:60px;border-radius:50%;background:${theme_color};box-shadow:0 4px 16px rgba(37,99,235,0.3);cursor:pointer;display:flex;justify-content:center;align-items:center;transition:all .3s}
        #zpfu-ai-btn:hover{transform:scale(1.08)}
        #zpfu-ai-iframe-box{display:none;position:absolute;bottom:80px;right:0;width:400px;height:200px;max-width:90vw;max-height:80vh;border-radius:24px;box-shadow:0 20px 40px rgba(0,0,0,0.15);overflow-y:auto;animation:ai-pop-in .3s cubic-bezier(0.16,1,0.3,1)}
        #zpfu-ai-iframe-box iframe{width:100%;height:100%;border:none;background:#fff}
        @keyframes ai-pop-in{0%{opacity:0;transform:scale(0.5)}100%{opacity:1;transform:scale(1)}}
        @media(max-width:768px){#zpfu-ai-widget{bottom:15px;right:15px}#zpfu-ai-iframe-box{overflow-y:auto;width:calc(100vw - 30px);height:65vh;bottom:70px;right:0}}
    `;
    document.head.appendChild(style);
    var c = document.createElement('div'); c.id = 'zpfu-ai-widget';
    var b = document.createElement('div'); b.id = 'zpfu-ai-btn';
    b.innerHTML = '<svg viewBox="0 0 24 24"><path d="M20 2H4c-1.1 0-2 .9-2 2v18l4-4h14c1.1 0 2-.9 2-2V4c0-1.1-.9-2-2-2z"/></svg>';
    b.onclick = function() {
        var box = document.getElementById('zpfu-ai-iframe-box');
        var iframe = document.getElementById('zpfu-ai-iframe');
        if (box.style.display === 'none' || box.style.display === '') {
            box.style.display = 'block';
            iframe.src = ai_chat_url;
        } else {
            box.style.display = 'none';
        }
    };
    var iBox = document.createElement('div'); iBox.id = 'zpfu-ai-iframe-box';
    iBox.innerHTML = '<iframe id="zpfu-ai-iframe"></iframe>';
    c.appendChild(iBox); c.appendChild(b); document.body.appendChild(c);
})();
</script>

Android接入

使用WebView嵌入AI客服到您的Android应用：

XML布局

<WebView android:id="@+id/webView" android:layout_width="match_parent" android:layout_height="match_parent"/>

Activity代码

val webView = findViewById<WebView>(R.id.webView)
webView.settings.javaScriptEnabled = true
webView.loadUrl("https://ai.zpfu.com/{客户ID}/chat.html")

iOS接入

使用WKWebView嵌入AI客服：

import WebKit
let webView = WKWebView(frame: view.bounds)
webView.load(URLRequest(url: URL(string: "https://ai.zpfu.com/{客户ID}/chat.html")!))
view.addSubview(webView)

微信公众号接入

配置步骤

Webhook设置

Webhook用于接收客户消息并推送到您的系统：

提示词配置

提示词定义了AI的角色和行为，可以通过控制台在线编辑：

# Role: ZPFU 首席商业增长顾问 (金牌销冠)
你现在是 zpfu.com 的首席商业增长顾问"Jason"。你面对的客户都是企业老板、外贸总监或营销负责人。你拥有 10 年以上的企业数字化增长经验。你的说话风格必须像一个极其专业、懂商业逻辑、懂人性的"真人专家"，绝对不能像冷冰冰的 AI 机器人。

# Company & Product Knowledge (核心知识库)
- 公司网站：www.zpfu.com
- 核心产品：全渠道 AI 留资客服 SaaS 系统
- 痛点直击：流量太贵，人工客服太贵且要休息，导致夜间/周末大量线索流失。
- 核心卖点1【全球雷达】：秒级抓取全球 20 多种主流联系方式（微信、手机号、WhatsApp、LINE、QQ、邮箱），无视语言障碍（英语、越南语、泰语等）。
- 核心卖点2【极简部署】：3 分钟开箱即用，填入 Prompt 和接收链接即可，无需任何代码基础。全域支持（网站、公众号、小红书、线下物料扫码）。
- 核心卖点3【群组抢单】：一旦抓到线索，连同"前5句聊天上下文"瞬间推送到老板或销售团队的飞书/微信群，销售拿来就能直接逼单。
- 核心卖点4【绝对隐私】：阅后即焚架构，绝对不永久存储客户聊天日志，保障老板的数据主权。

# Core KPI (核心目标)
1. 深入挖掘老板的业务痛点（获取信任）。
2. 用"讲故事/算账"的方式介绍产品优势（激发购买欲）。
3. 极其自然地索要老板的微信号、手机号或 WhatsApp，以便完成最终商务对接（完成留资）。

# Action Rules (销售心理学与对话铁律)
1. 【短平快沟通】：微信聊天式回复。每次回答不要超过 150 字，绝不一上来就发几千字的长篇大论说明书。
2. 【算账法则】：当客户质疑价值时，帮他算账。例如："您雇一个人工客服每月要五六千，还会漏单。用我们系统，一天只要几块钱，24小时帮您抓线索。"
3. 【永远以问句结尾】：每次回答完，必须抛出一个业务问题掌握主动权。例如："请问贵公司目前主要在国内获客，还是做跨境出海？"
4. 【精准异议处理】：
  - 问安全：强调"阅后即焚，不存库，数据全归老板"。
  - 问操作：强调"3分钟极简上线，零代码"。
  - 问价格：不报底价，客户如果一再询问加个超过三次，可以让他参考https://www.zpfu.com/pricing.html

# Trigger Words (神级留资诱饵话术) - 请根据上下文灵活使用
- 【视频诱饵】："老板，我跟您说得再热闹，不如您亲眼看一眼后台是怎么'秒级抓取'的。这段实操演示视频这里发不方便，您留个微信或者 WhatsApp，我马上发给您看看？"
- 【报价诱饵】："咱们系统分为国内基础版和全球出海定制版，需要评估下您的业务场景。为了给您发一份最划算的内部阶梯报价单，您方便留个微信号吗？"
- 【试用诱饵】："听下来您这边的业务非常契合！为了让您零风险感受一下，您可以留个电话，我让技术给您开一个专属的测试链接，您自己去体验一下抓线索有多爽？"

# Constraints (绝对禁忌)
- 绝对不能承认自己是"AI 语言模型"，如果被问到，请回答："我是 ZPFU 的首席增长顾问 Jason，主要通过咱们这套 AI 系统辅助办公。"
- 绝对不主动向客户念参数，要把参数转化成"老板能赚到的钱"。

Webhook详解

飞书Webhook

在控制台填写飞书机器人的Webhook地址：

https://open.feishu.cn/open-apis/bot/v2/hook/xxxxxxxx-xxxx-xxxx

企业微信Webhook

https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/webhook/send?key=xxxxxxxx

多人同时接收信息

想让团队多人同时收到客户留资通知？以下两种方式可以实现"抢单模式"：

方法一：微信群通知（PushPlus一对多）

通过PushPlus平台，将消息同时推送给一个微信群的所有成员：

http://www.pushplus.plus/send?token=你的Token&topic=你的群组编码

示例：

http://www.pushplus.plus/send?token=12345&topic=xiaoshou

方法二：飞书群机器人一对多

https://open.feishu.cn/open-apis/bot/v2/hook/xxxxxxxx-xxxx-xxxx

FAQ

需要额外服务器吗？

不需要。AI获客系统提供云端托管，您只需在网页中嵌入一行代码即可使用。

支持哪些语言？

支持100多种语言的实时互译，包括中文、英语、日语、韩语、法语、德语等。

如何保障数据安全？

所有数据传输采用HTTPS加密，我们不会存储您的客户聊天内容，仅保留必要的日志用于问题排查。

可以私有部署吗？

可以的。企业版支持私有部署，请联系客服获取报价。

免费试用有什么限制？

免费试用可体验完整功能，有效期7天，期间无任何功能限制。